一份打工人的情绪管理指南

No Hard Feelings 读书笔记

Posted by 李一桃🍑 on Thu, Sep 7, 2023
<本文总计 1.93k 字, 阅读约需要 4 分钟>

想要读这本书是因为意识到我是一个 1)把工作看得过重,2)无法很好感知和认识自己情绪的人。这当然和成长环境脱不了关系。读书的时候成绩是唯一的风向标,把读书看得很重;工作了自然把工作当成生活的重心。外露的情绪不被承认和接纳,自然就学会了把情绪和自身割离开来。

现在终于为自己创造了一个安全的环境,这些当时用于自保的手段不再能保护我,反而让我无法伸展自己。想要更好的了解和处理自己与工作的关系,就读了这本书。

书中包含了许多优质的内容,但文中只会记录对我来说最有共鸣和增益的部分,有自己的感想也有摘抄。生命阶段和职场环境不同,就算读同样的文字必然也会有不同的侧重。

上班时的脑内活动

我以为的上班:上班

现实中的上班:妈呀这我搞不来,这班还能不能上了!要不要问同事,同事会不会觉得我很傻?今天开会我讲话讲的够多吗?今天开会我是不是说太多了?这我都会,我太可以了!哇这个新项目好有趣。为啥这个会议没邀请我???每天都做差不多的事情好无聊啊。

上班有各种心理活动再正常不过了,你不是一个人。书里提到了两类人,一类是 strategic optimists,畅想最佳结果并努力实现它;另一类是 defensive pessimists,生怕出错、尽一切努力避免出错。两类人的业绩一样好,除了 defensive pessimists 必须强颜欢笑的时候。

你是第一类人那再好不过了,如果是像我一样的第二类人,可以尝试 reappraisal。人在紧张焦虑的时候,心跳加速、身体释放皮质醇,其实和在兴奋的时候表现差不多。这时候机智的你应该猜到了,秘诀就是大声告诉自己“我好激动好兴奋!”。

如何看待上班这件事

无需对上班太有激情,不要把自我和工作紧密联系起来,记得休假。

需要专注做事的时候可以在日历和/或通讯工具上规划出一段免打扰的 focus time,工了一段时间之后记得站起来喝点水,拉伸一下。

接受上班产生的负面情绪,分清自己能掌控的事情和不能掌控的事情。当自己能选择工作内容和工作时间时,是最有动力的;如果不行,也要为自己创造小小的掌控感;还是不行就“快逃”。

下班之后,不要再想工作,可以规划一个小小的 ritual 做分割,对我来说是去健身房,也可以是出门散个步,或者冥想,或者听一会儿歌等等。

选择困难症怎么办

好消息是,焦虑值最高的时候,一般是你手握两个绝佳选项、不知道选哪个的时候。书中分享的经验是:可以感情用事,但是要保留相关的情绪,摈弃不相关的情绪。

举个例子,当你决定要不要开口让领导给你升职加薪的时候,怕自己不问会后悔,就是相关情绪;当你早上奶茶撒了,心里不痛快,觉得同事说啥都烦,就是不相关的情绪。

手握好几个选择,就用晋级赛的方式,选出最后优胜的两个选择,想象一下自己选择甲以后会是什么心情,再想象选了乙之后会是什么心情,选一个让自己最不后悔的选择。

工作中的情绪和沟通

情绪只是情绪,并不是事实。在工作中,我们需要理性地表达自己的感情。三步走:

  1. 给自己的情绪一个名字(我感觉很受伤)
  2. 理解为什么会有这样的情绪(我觉得很受伤是因为同事生日聚会邮件没邀请我)
  3. 能够平静地听对方的解释。如果你觉得自己啥都知道(邮件没 CC 我是因为对方讨厌我),那你还没有准备好和对方谈论这件事情。

接受和提出建议

书中指出,在男性占主导的职场中,男性通常收到详细的建设性的意见(比如说 You did not clearly communicate your results in the meeting about xxx. You could prevent that from happening again by adding a slide that outlines the main takeaways),然而女性常收到笼统的评价(比如说 Your presentations are good though sometimes your comments miss the mark)。如果收到含糊的建议,可以让对方提供一个可行的办法,并说明这个办法好在哪里。

当给人建议时可以先说 “I’m giving you these comments because I have very high expectations of you and I’m confident you can reach them.”

三步走:

  1. Identify where you want the other person to be
  2. Give them clear advice on how to get there
  3. Emphasize that you believe they have the ability to bridge that gap.

如何当领导

Leadership is a skill, not a role.

Avoid telling people what to feel. 不要说” Don’t be mad,”” It’s not personal”之类的话,应当问对方” What would be helpful to you right now?”

另外一个窍门是用 vulnerability + path forward 的公式,问自己” How can I be realistic and optimistic”。大家对领导期望是是个温情的人,但又有胆识和决断力,能够带领团队乘风破浪。

作者 Mollie 和 Liz 的小帖士

要求涨薪

Mollie: If you are asking for more money, try this magic line: “I don’t want my salary to be a distraction to me while I’m in this role” By saying you don’t want your salary to be a distraction(i.e. distractingly low), you are stating a fact that both you and the other person believe to be true. You are having empathy for both yourself and the other party. They also don’t want you to be distracted.

I 人工作习惯名言警句

Mollie: I warm up to people slowly. Once you get to know me, I think you will find that I’m warm, generous, and even silly. But I can come across as more reserved and serious at first. Be patient with me as you get to know me.

Liz: I love to be left alone when I work. When I was an xxx I took a personality test called DISC assessment, which stated that the best way to work with me is to “be brief, be bright, and be gone.” …For people who enjoy frequently emailing or messaging one another, my behavior can come across as antisocial, but I don’t intend to it to be. I can’t concentrate if I’m constantly being pinged - cognitive switching is a productivity sinkhole.



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